Propriété de ce site web https://behindthebench.institute/(ci-après dénommé le site web) le détient : IÑIGO DE LA VILLA ALVAREZavec numéro d'identification fiscale : 50891825Rdont le numéro d'identification fiscale est : et qui est enregistré à : ; et dont les coordonnées d'enregistrement sont les suivantes et dont les coordonnées sont les suivantes
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Le présent document (ainsi que les autres documents auxquels il est fait référence) régit les conditions d'utilisation de ce site web (https://behindthebench.institute/) et l'achat ou l'acquisition de produits et/ou de services dans ce cadre (ci-après, les conditions).
Aux fins des présentes conditions, il est entendu que l'activité qui L'institut Behind The Bench développé par le biais du site web comprend :
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Nous vous informons également que ces conditions peuvent être modifiées. Il incombe à l'utilisateur de les consulter chaque fois qu'il accède, navigue et/ou utilise le site web, car ce sont celles en vigueur au moment de la demande d'achat de produits et/ou de services qui seront applicables.
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L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web confèrent la condition d'utilisateur (ci-après, indistinctement, individuellement comme Utilisateur ou conjointement comme Utilisateurs), et par conséquent, dès le début de la navigation sur le site Web, toutes les Conditions établies ici sont acceptées, ainsi que leurs modifications ultérieures, sans préjudice de l'application des normes légales correspondantes de respect obligatoire, le cas échéant.
L'utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du site web. Cette responsabilité s'étend à :
N'utilisez ce site Web que pour effectuer des demandes de renseignements, des achats ou des acquisitions légalement valables.
N'effectuez pas d'achats faux ou frauduleux. Si l'on peut raisonnablement penser qu'un tel achat a été effectué, il pourra être annulé et les autorités compétentes seront informées.
Fournir des coordonnées véridiques et légales, par exemple l'adresse électronique, l'adresse postale et/ou d'autres détails (voir les mentions légales et les conditions générales d'utilisation).
L'utilisateur déclare qu'il est âgé de plus de 18 ans et qu'il a la capacité juridique de conclure des contrats par l'intermédiaire de ce site web.
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L'utilisateur peut conclure, à son choix, avec L'institut Behind The Bench le contrat de vente des produits et/ou services souhaités dans l'une des langues dans lesquelles les présentes conditions sont disponibles sur ce site web.
Les utilisateurs dûment enregistré peuvent acheter sur le site web par les moyens et de la manière prévus. Ils doivent suivre la procédure d'achat et/ou d'acquisition en ligne de https://behindthebench.institute/au cours de laquelle divers produits et/ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, à la corbeille ou à l'espace d'achat final, et enfin cliquer sur : "S'inscrire aujourd'hui"
De même, l'utilisateur doit remplir et/ou vérifier les informations demandées à chaque étape, même si, au cours du processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les données de l'achat peuvent être modifiées.
Par la suite, l'utilisateur recevra un courrier électronique confirmant que L'institut Behind The Bench a reçu votre commande ou votre demande d'achat et/ou de prestation de service, c'est-à-dire la confirmation de la commande. Le cas échéant, vous serez également informé par courrier électronique de l'expédition de votre achat. Le cas échéant, ces informations peuvent également être mises à la disposition de l'utilisateur par le biais de son espace personnel de connexion sur le site web.
Une fois la procédure d'achat terminée, l'utilisateur consent à ce que le site Web génère une facture électronique qui lui sera envoyée par courrier électronique. et, le cas échéant, à travers votre espace personnel de connexion au site web. L'utilisateur peut également, s'il le souhaite, obtenir une copie de sa facture sur papier, en la demandant à L'institut Behind The Bench en utilisant les espaces de contact sur le site web ou via les coordonnées fournies ci-dessus.
L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l'achat, de certaines conditions particulières de vente concernant le produit et/ou le service en question et qui figurent avec la présentation ou, le cas échéant, l'image de celui-ci sur sa page sur le Site Internet, indiquant, à titre d'exemple, mais de manière non exhaustive, et au cas par cas : le nom, le prix, les composants, le poids, la quantité, la couleur, les détails des produits ou les caractéristiques, la manière dont ils seront exécutés et/ou le coût des services ; et reconnaît que la passation de la commande ou l'acquisition matérialise l'acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.
Les communications, les bons de commande et les paiements liés aux transactions effectuées sur le site web peuvent être archivés et conservés dans les registres informatisés de L'institut Behind The Bench afin de constituer un moyen de preuve des transactions, en tout état de cause, dans le respect des conditions raisonnables de sécurité et des lois et règlements applicables en la matière, et notamment dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR) et de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, ainsi que des droits des Utilisateurs conformément à la politique de confidentialité de ce Site Web.
Sauf indication contraire expresse, L'institut Behind The Bench n'est pas le fabricant des produits vendus ou pouvant être commercialisés sur le site. Toutefois, le L'institut Behind The Bench s'efforce de garantir l'exactitude des informations figurant sur le site web, mais l'emballage et/ou les matériaux et/ou les composants des produits peuvent parfois contenir des informations supplémentaires ou différentes de celles figurant sur le site web. Par conséquent, l'utilisateur doit tenir compte non seulement des informations fournies par le site web, mais aussi des informations disponibles sur l'étiquetage, les avertissements et/ou les instructions accompagnant le produit.
L'utilisateur reconnaît que L'institut Behind The Bench vous présente, dans votre intérêt, une série de services que le titulaire ne fournit pas directement aux utilisateurs, mais qui seront contractés et fournis par un tiers différent de L'institut Behind The Bench.
Tous les bons de commande reçus par L'institut Behind The Bench par le biais du site web sont subordonnés à la disponibilité des produits et/ou à l'absence de circonstances ou de cas de force majeure (clause neuf des présentes conditions) affectant la fourniture des produits et/ou la prestation des services. En cas de difficultés d'approvisionnement en produits ou d'absence de produits en stock, L'institut Behind The Bench s'engage à contacter l'utilisateur et à lui rembourser tout montant qui aurait été payé à titre de frais. Cette disposition s'applique également dans les cas où la fourniture d'un service devient impossible.
Les prix affichés sur le Site sont des prix définitifs, en euros (€) et toutes taxes comprises, sauf mention contraire et application de la loi, notamment en ce qui concerne la TVA.
Les frais d'expédition sont inclus dans les prix finaux des produits tels qu'ils figurent sur le site web. Ainsi, les frais d'expédition sont inclus dans le prix final des produits tel qu'indiqué sur le site web, L'institut Behind The Bench fournit des services de livraison et/ou d'expédition par l'intermédiaire de : .
Toutefois, sauf indication contraire, les prix des articles proposés excluent les frais d'expédition, qui peuvent être encourus, qui seront ajoutés au montant total dû au moment de la gestion de la procédure d'expédition par l'utilisateur, et où l'utilisateur consultera les méthodes et les frais d'expédition disponibles et choisira librement celui qui lui convient le mieux.
En aucun cas le site web n'ajoutera automatiquement des coûts supplémentaires au prix d'un produit ou d'un service, mais seulement ceux que l'utilisateur a volontairement et librement sélectionnés et choisis.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais ces modifications n'affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l'utilisateur a déjà passé une commande. a complété le processus de commande sur le site web comme indiqué à la clause trois, paragraphe una reçu une confirmation de commande.
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants Carte de crédit ou de débit PayPal Virement bancaire Contre remboursement Carte de crédit ou de débit, et PayPal Carte de crédit ou de débit, et virement bancaire PayPal et virement bancaire Carte de crédit ou de débit, PayPal et virement bancaire Carte de crédit ou de débit, PayPal, virement bancaire et contre remboursement.
En outre, l'utilisateur peut payer tout ou partie du prix d'achat au moyen d'une carte cadeau et/ou d'une carte d'abonnement émise par L'institut Behind The Bench et/ou IÑIGO DE LA VILLA ALVAREZ.
L'institut Behind The Bench met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données de paiement transmises par l'Utilisateur lors des transactions via le Site. A ce titre, le Site utilise un système de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layer).
Les cartes de crédit feront l'objet de contrôles et d'autorisations de la part de la banque émettrice, si celle-ci n'autorise pas le paiement, L'institut Behind The Bench n'est pas responsable des retards ou de l'absence de livraison et ne conclut aucun contrat avec l'utilisateur.
Une fois L'institut Behind The Bench reçoit l'ordre d'achat de l'utilisateur par le biais du site web, une pré-autorisation sera effectuée sur la carte concernée afin de s'assurer que les fonds sont suffisants pour effectuer la transaction. La carte sera débitée au moment où l'utilisateur recevra la confirmation de l'expédition et/ou la confirmation de la prestation du service selon les modalités et, le cas échéant, le lieu établis.
Si le moyen de paiement est PayPal, carte cadeau ou carte d'abonnement le prélèvement sera effectué au moment où L'institut Behind The Bench envoyer une confirmation de la commande ou de l'achat de produits et/ou de services à l'utilisateur.
Dans tous les cas, en cliquant sur "S'inscrire aujourd'hui"l'utilisateur confirme que le mode de paiement utilisé est le sien.ou, le cas échéant, est le détenteur légitime de la carte cadeau ou de la carte d'abonnement.
Les ordres d'achat ou d'acquisition pour lesquels l'utilisateur choisit le virement bancaire comme moyen de paiement seront réservés pendant 5 jours calendaires à compter de la confirmation de la commande afin de laisser suffisamment de temps pour que le virement bancaire soit pris en compte par le système de paiement utilisé par l'utilisateur. L'institut Behind The Bench pour le site web. Lorsque le système reçoit le transfert, la commande est préparée et traitée en vue de son expédition.
En utilisant ce mode de paiement, l'Utilisateur doit veiller à saisir correctement le montant exact du bon de commande, ainsi que le numéro de compte et la référence du virement. En cas d'erreur, L'institut Behind The Bench ne pourra pas valider la commande, qui sera annulée.
Pour le paiement en contre-remboursement, l'utilisateur doit sélectionner "Contre-remboursement" parmi les modes de paiement proposés sur le site web et continuer à S'inscrire aujourd'hui de passer le bon de commande. À partir de ce moment-là, L'institut Behind The Bench se réserve le droit de contacter l'Utilisateur afin de valider avec lui le bon de commande. Après cela, la commande sera préparée et mise à disposition pour la gestion de son expédition.
Le paiement est effectué au moment de la livraison de la commande par le livreur du transporteur. Le paiement s'effectue uniquement en espèces. L'Utilisateur s'engage à remettre le montant exact de la commande au livreur du transporteur, qui ne pourra fournir aucune monnaie.
Pour le remboursement du montant des commandes payées en contre-remboursement, L'institut Behind The Bench se réserve le droit de retourner les marchandises dans un délai de 14 jours calendaires après que le retour a été demandé par le biais du site Web et que le colis a été remis au transporteur. Lors du retour, l'Utilisateur doit indiquer ses coordonnées bancaires afin de recevoir le virement correspondant au remboursement demandé du montant de la commande retournée. Le remboursement du montant des commandes payées en contre-remboursement se fera uniquement par virement bancaire.
L'institut Behind The Bench se réserve le droit de suspendre le paiement par contre-remboursement aux utilisateurs qui n'ont pas respecté les exigences nécessaires lors de commandes antérieures.
Dans les cas où la livraison physique des biens contractuels est requise, les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant : Espagne (péninsule et îles Baléares). Espagne (Espagne continentale, îles Baléares, îles Canaries, Ceuta et Melilla) Espagne (continentale et îles Baléares), Union européenne Espagne (Espagne continentale, îles Baléares, îles Canaries, Ceuta et Melilla), Union européenne Espagne (continentale et îles Baléares), Union européenne, Reste de l'Europe Espagne (Espagne continentale, îles Baléares, îles Canaries, Ceuta et Melilla), Union européenne, Reste de l'Europe Partout dans le monde
À l'exception des cas de circonstances imprévues ou extraordinaires ou, le cas échéant, découlant de la personnalisation des produits, la commande d'achat composée des produits énumérés dans chaque confirmation d'achat sera livrée dans le délai indiqué sur le site Web selon le mode d'expédition choisi par l'utilisateur et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de la confirmation de la commande.
Si, pour quelque raison que ce soit, elle est responsable, L'institut Behind The Bench n'est pas en mesure de respecter la date de livraison, il contactera l'utilisateur pour l'en informer et l'utilisateur pourra choisir de poursuivre l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec un remboursement intégral du prix payé. Dans tous les cas, les livraisons à domicile sont effectuées les jours ouvrables.
S'il est impossible de livrer la commande en raison de l'absence de l'utilisateur, la commande peut être renvoyée à l'entrepôt. Toutefois, le transporteur laissera un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire réexpédier.
Si l'utilisateur ne se présente pas au lieu de livraison à l'heure convenue, il doit contacter L'institut Behind The Bench pour convenir d'une livraison un autre jour.
Si 30 jours se sont écoulés depuis que votre commande était disponible pour la livraison et qu'elle n'a pas été livrée pour des raisons non imputables à L'institut Behind The Bench, L'institut Behind The Bench comprendra que l'utilisateur souhaite se retirer du contrat et que le contrat est réputé résilié. En conséquence de la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l'utilisateur seront remboursés, à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par l'utilisateur lui-même d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par le site web, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le contrat est réputé avoir été résilié.
Toutefois, l'utilisateur doit garder à l'esprit que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire qui peut lui être répercuté.
Aux fins des présentes conditions, la livraison est réputée avoir eu lieu ou la commande avoir été livrée au moment où l'utilisateur ou un tiers désigné par l'utilisateur prend matériellement possession des produits, ce qui est attesté par la signature de la réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.
Les risques liés aux produits sont à la charge de l'utilisateur à compter de la livraison. L'utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque L'institut Behind The Bench reçoit le paiement intégral de tous les montants dus au titre de l'achat ou de l'acquisition effectués, y compris les frais de livraison, ou au moment de la livraison, si celle-ci a lieu après réception intégrale du montant dû, par L'institut Behind The Bench.
Conformément aux dispositions de la loi 37/1992 du 28 décembre 1992 relative à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les commandes de livraison et/ou de service sont réputées se situer sur le territoire où s'applique la TVA espagnole si l'adresse de livraison se trouve sur le territoire espagnol, à l'exception des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment, en fonction de l'article spécifique en question.
Dans le même sens, et conformément au chapitre I du titre V de la directive 2006/112 du Conseil du 28 novembre 2006 relative au système commun de TVA, les bons de commande sont localisés, pour la livraison et/ou la fourniture, dans l'État membre de l'Union européenne où se trouve l'adresse figurant sur le bon de commande et, par conséquent, la TVA applicable est celle en vigueur dans cet État membre.
Pour les commandes destinées aux îles Canaries, à Ceuta et à Melilla, les livraisons seront exonérées de TVA conformément aux dispositions de la loi 37/1992 et de la directive 2006/112, sans préjudice de l'application des taxes et droits correspondants conformément à la réglementation en vigueur dans chacun de ces territoires. L'utilisateur doit tenir compte du fait que, dans ces territoires, il peut exister des situations dans lesquelles des impôts et des droits de douane sont appliqués et perçus à destination, conformément à la réglementation en vigueur, et qu'ils peuvent être à la charge de l'utilisateur.
Pour tous les autres lieux, autres que ceux susmentionnés, où se trouvent les bons de commande, la réglementation en vigueur à tout moment s'applique à leur livraison et/ou mise à disposition ; l'utilisateur doit garder à l'esprit que cela pourrait entraîner l'application et l'accumulation de taxes et de droits de douane à destination, conformément à la réglementation en vigueur à destination, et que ceux-ci pourraient être à la charge de l'utilisateur. Pour de plus amples informations, l'utilisateur doit s'adresser au bureau de douane de destination.
L'utilisateur est informé que s'il constate une erreur lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le site web, il peut modifier ces données en s'adressant à L'institut Behind The Bench par le biais des espaces de contact prévus sur le site web et, le cas échéant, de ceux prévus pour contacter le service clientèle, et/ou en utilisant les coordonnées indiquées dans la première clause (Informations générales). De même, ces informations peuvent également être corrigées par l'Utilisateur à travers son espace personnel de connexion sur le site web.
En tout état de cause, l'utilisateur, avant de cliquer sur le bouton "S'inscrire aujourd'hui"Vous avez accès à l'espace, au panier ou à la corbeille où sont enregistrées vos demandes d'achat et vous pouvez y apporter des modifications.
De même, l'Utilisateur est invité à consulter les Mentions légales et les Conditions générales d'utilisation et, spécifiquement, la Politique de confidentialité pour obtenir plus d'informations sur la façon d'exercer son droit de rectification établi dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et dans la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques.
Lorsque l'utilisateur achète des produits sur ou par l'intermédiaire du site web du propriétaire, il bénéficie d'un certain nombre de droits, énumérés et décrits ci-dessous :
L'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le site web et a donc le droit d'annuler l'achat dans un délai de 14 jours calendaires sans donner de raison.
Ce délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour où l'utilisateur ou un tiers autorisé par l'utilisateur, autre que le transporteur, prend physiquement possession des biens achetés sur le site web auprès de L'institut Behind The Bench ou dans le cas où les biens composant votre commande sont livrés séparément, 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par l'Utilisateur, autre que le transporteur, a pris matériellement possession du dernier de ces biens composant la même commande, ou dans le cas d'un contrat de service, 14 jours calendaires à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer ce droit de rétractation, l'utilisateur doit notifier sa décision à L'institut Behind The Bench. Vous pouvez le faire, le cas échéant, par le biais des espaces de contact prévus sur le site web.
L'utilisateur, quel que soit le moyen choisi pour communiquer sa décision, doit exprimer clairement et sans équivoque qu'il a l'intention de résilier le contrat d'achat. Dans tous les cas, l'utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation qui lui est proposé. L'institut Behind The Bench est mis à votre disposition en tant que pièce jointe aux présentes conditions, mais son utilisation n'est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que la communication exprimant sans équivoque la décision de se rétracter soit envoyée avant l'expiration du délai de rétractation.
En cas de retrait, L'institut Behind The Bench rembourser à l'utilisateur tous les paiements reçus, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires choisis par l'utilisateur pour un mode d'expédition autre que le mode le moins cher proposé sur le site web) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours civils à compter de la date à laquelle L'institut Behind The Bench est informé de la décision de l'utilisateur de se rétracter.
L'institut Behind The Bench remboursera l'utilisateur en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l'utilisateur pour effectuer la transaction d'achat initiale. Ce remboursement n'entraînera aucun coût supplémentaire pour l'utilisateur. Toutefois, L'institut Behind The Bench peut retenir ce remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu les produits ou articles achetés, ou jusqu'à ce que l'utilisateur ait fourni la preuve de leur retour, la condition la plus importante étant remplie.
L'utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à L'institut Behind The Bench fr : Calle motal del cuervo 62 3b madrid 28043
Elle le fait sans délai excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours civils à compter de la date à laquelle elle a L'institut Behind The Bench a été informé de la décision de retrait.
L'utilisateur reconnaît être conscient qu'il doit supporter les frais directs de renvoi des marchandises (transport, livraison), le cas échéant. En outre, il est responsable de la dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
L'utilisateur reconnaît qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, conformément à l'article 103 du décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires. À titre d'exemple, et de manière non exhaustive, il s'agit des produits personnalisés, des produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, des CD/DVD de musique ou de vidéo sans leur emballage, tel que scellé à l'usine, des produits qui, pour des raisons d'hygiène ou de santé, sont scellés et ont été descellés après la livraison, de la fourniture d'un contenu numérique sans support physique.
Il en va de même pour la prestation d'un service que l'utilisateur peut contracter sur ce site web, étant donné que cette même loi établit que les utilisateurs n'auront pas le droit de rétractation lorsque la prestation du service a été complètement exécutée, ou lorsqu'elle a commencé, avec le consentement exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec la reconnaissance de leur part qu'ils sont conscients que, une fois le contrat complètement exécuté par le consommateur et l'utilisateur, le droit de rétractation ne s'applique pas. L'institut Behind The BenchSi vous ne souhaitez pas résilier le contrat, vous perdez votre droit de rétractation.
En tout état de cause, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture du produit, de produits qui ne sont pas dans le même état que celui dans lequel ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison.
Les produits doivent également être retournés en utilisant ou en incluant tous les emballages d'origine, les instructions et autres documents d'accompagnement, ainsi qu'une copie de la facture d'achat.
Vous pouvez télécharger le modèle de formulaire de retrait en cliquant sur le lien suivant :
Il s'agit de tous les cas où l'utilisateur considère que, au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme à ce qui a été stipulé dans le contrat ou le bon de commande, et que, par conséquent, l'utilisateur doit contacter L'institut Behind The Bench immédiatement et vous informer de la non-conformité (défaut/erreur) existante par le même moyen ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section précédente (Droit de rétractation).
L'utilisateur sera alors informé de la manière de procéder au retour des produits, qui, une fois retournés, seront examinés et l'utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, de l'opportunité du remboursement ou, le cas échéant, du remplacement du produit.
Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous vous avons envoyé un courrier électronique confirmant le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme.
Le montant payé pour les produits retournés en raison d'un défaut, lorsqu'il existe réellement, sera remboursé intégralement, y compris les frais de livraison et les frais que l'utilisateur a pu encourir pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par l'utilisateur pour régler l'achat.
Dans tous les cas, les droits reconnus par la législation en vigueur à tout moment pour l'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, seront toujours d'application.
L'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits qu'il peut acheter par le biais de ce site Web, dans les conditions prévues par la loi pour chaque type de produit, en répondant aux questions suivantes L'institut Behind The BenchLe client est donc responsable de tout défaut de conformité qui apparaît dans les trois ans suivant la livraison du produit.
En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat à condition que : ils soient conformes à la description faite par L'institut Behind The Bench et possèdent les qualités qui y sont présentées ; conviennent aux usages auxquels les produits du même type sont normalement destinés ; et présentent la qualité et les performances habituelles d'un produit du même type et que l'on peut fondamentalement attendre de celui-ci. Lorsque ce n'est pas le cas pour les produits livrés à l'utilisateur, ce dernier doit procéder comme indiqué dans la section Retour des produits défectueux ou des erreurs de livraison. Toutefois, certains des produits commercialisés sur le site Web peuvent présenter des caractéristiques non homogènes, pour autant qu'elles découlent du type de matériau à partir duquel ils ont été fabriqués, et qui feront donc partie de l'aspect individuel du produit, et ne constitueront pas un défaut.
D'autre part, il se peut que l'Utilisateur acquière un produit d'une marque ou fabriqué par un tiers sur le Site Internet. Dans ce cas, et considérant qu'il s'agit d'un produit défectueux, l'Utilisateur a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer ses droits de garantie légale directement à leur encontre pendant les trois années suivant la livraison desdits produits. Pour ce faire, l'Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie des produits.
Toutefois, pour en savoir plus sur le service après-vente qui L'institut Behind The Bench est mis à la disposition des utilisateurs du site web peut être consulté ici :
Sauf dispositions légales contraires, L'institut Behind The Bench n'accepte aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle qu'en soit l'origine :
les pertes qui ne sont pas imputables à un manquement de sa part ;
des pertes commerciales (y compris la perte de bénéfices, de revenus, de contrats, d'économies anticipées, de données, la perte de fonds de commerce ou les dépenses inutiles encourues) ; ou de
tout autre dommage indirect qui n'était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment où le contrat de vente des produits a été conclu entre elles.
De même, L'institut Behind The Bench limite également sa responsabilité dans les cas suivants :
Ainsi, les obligations seront suspendues pour la période pendant laquelle la force majeure perdure, et L'institut Behind The Bench bénéficie d'une prolongation du délai de mise en conformité pour une durée égale à celle de la force majeure. L'institut Behind The Bench met en œuvre tous les moyens raisonnables pour trouver une solution qui lui permette de remplir ses obligations malgré la force majeure.
En utilisant ce site web, l'utilisateur accepte que la plupart des communications avec le L'institut Behind The Bench électronique (courrier électronique ou avis affichés sur le site web).
À des fins contractuelles, l'utilisateur consent à l'utilisation de ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, avis, informations et autres communications qui lui sont adressés par l'intermédiaire du site Internet de l'Union européenne seront traités de la même manière que s'ils avaient été transmis par voie électronique. L'institut Behind The Bench envoyées par voie électronique sont conformes aux exigences légales en matière d'écrit. Cette condition n'affecte pas les droits statutaires de l'utilisateur.
L'utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec L'institut Behind The Bench par le biais des coordonnées fournies dans les présentes conditions et, le cas échéant, par le biais des espaces de contact sur le site web.
De même, sauf disposition contraire, L'institut Behind The Bench peut contacter et/ou notifier l'utilisateur par e-mail ou à l'adresse postale fournie.
Il n'y a pas de renonciation à L'institut Behind The Bench à un droit ou à une action juridique spécifique ou l'absence d'injonction de la part de l'État. L'institut Behind The Bench Le fait pour l'utilisateur de ne pas se conformer strictement à l'une quelconque de ses obligations ne constitue pas une renonciation à d'autres droits ou recours découlant d'un contrat ou des conditions, ni ne dispense l'utilisateur de l'exécution de ses obligations.
Il n'y a pas de renonciation à L'institut Behind The Bench Aucune renonciation à l'une quelconque des présentes conditions ou à l'un quelconque des droits ou recours découlant d'un contrat ne sera effective à moins qu'il ne soit expressément indiqué qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle ne soit formalisée et communiquée à l'utilisateur par écrit.
Si l'une des présentes conditions est déclarée nulle et non avenue par une décision définitive d'une autorité compétente, les autres clauses resteront en vigueur, sans être affectées par cette déclaration de nullité.
Les présentes conditions et tout document auquel il est expressément fait référence dans les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et L'institut Behind The Bench en ce qui concerne l'objet de la vente et remplace tout engagement, accord ou promesse antérieurs convenus oralement ou par écrit par les mêmes parties.
L'utilisateur et L'institut Behind The Bench reconnaissent avoir consenti à la conclusion d'un contrat sans s'être fondés sur une quelconque déclaration ou promesse faite par l'autre partie, à l'exception de ce qui est expressément mentionné dans les présentes conditions.
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L'utilisateur peut envoyer à L'institut Behind The Bench vos plaintes, réclamations ou tout autre commentaire que vous pourriez avoir à formuler via les coordonnées fournies au début des présentes conditions (informations générales).
En outre, L'institut Behind The Bench met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels, qu'ils peuvent demander à l'adresse suivante L'institut Behind The Bench à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes conditions (informations générales).
De même, si la conclusion de ce contrat d'achat entre L'institut Behind The Bench et que l'Utilisateur a un litige, l'Utilisateur en tant que consommateur peut demander une résolution extrajudiciaire des litiges conformément au Règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) 2006/2004 et la directive 2009/22/CE. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site web suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
